Tilfredshedsundersøgelser på klinikker
Patienter kan give et vigtigt bidrag til en kvalitetsvurdering ved at definere og vurdere kvaliteten af behandling og pleje samt ved at beskrive behandlingsforløb og behandlingsresultat.
Medarbejdere
Fire gode grunde til at investere tid og ressourcer i din medarbejderstab
Hos TeleFaction tror vi på, at medarbejdere og kunder skal have lige meget fokus.
Employee Net Promoter Score (eNPS) – hvor engageret og loyal er din medarbejderstab?
En eNPS-måling er en simpel, men udbytterig medarbejderundersøgelse, som består af blot to spørgsmål.
Tilfredse medarbejdere skaber tilfredse og loyale kunder, som er drivkraften for øget vækst
Forskere har påvist en klar årsagskæde – en trinvis proces – som fører til vækst og ekstraordinære resultater.