telefaction

TeleFaction er et IT- og analysehus, der hjælper virksomheder med at opnå forretningsmæssige fordele ved at indsamle og anvende feedback fra kunder, borgere, medlemmer mv.

et it- og analysehus

Vi arbejder for at optimere mødet mellem kunde og virksomhed.

Vi indsamler feedback fra kunder, borgere, medlemmer mv. Vi beriger feedbacken med baggrundsdata, rapporterer ‘live’ i vores online rapporteringsportal GEMBA, samler op periodisk eller ad hoc og understøtter forbedringer af kundeoplevelsen på strategisk, taktisk og operationelt niveau.

Vi hjælper og assisterer med at forstå feedbacken og leverer konkrete handlingsorienterede anbefalinger, som kan anvendes til forretningsmæssige formål.

Vi har siden 2001 samarbejdet med både private og offentlige organisationer i hele Europa.

Bliv opdateret med vores nyhedsbrev