Dataindsamling

Få brugbare data med løbende touchpointmålinger

Alle kan indsamle data om deres kunder. Kunsten er at indsamle de rigtige data på den rigtige måde – og derefter identificere forbedringer, som vil øge kundetilfredsheden og skabe værdi for virksomheden. Touchpointmålinger er et effektivt værktøj, der understøtter løbende forbedringer af kundernes tilfredshed.  Målingerne skaber overblik over kundernes oplevelse af den direkte kontakt med …

Få brugbare data med løbende touchpointmålinger Læs mere »