Kundetilfredshed

Hvad skal der til for at blive Danmarks Mest Anbefalede Virksomhed?

Kundetilfredshed, Tips og tricks / Af

I november 2017 blev Alm. Brand kåret som Danmarks Mest Anbefalede Virksomhed. I den anledning har Rasmus Lynge, Group Executive Vice President hos Alm. Brand, skrevet et kort indlæg om, hvordan Alm. Brand arbejder med kundeoplevelser, som sikrede dem titlen. Artiklen er skrevet af Rasmus Lynge, Chief Customer Officer hos Alm. Brand. Du kan også …

Hvad skal der til for at blive Danmarks Mest Anbefalede Virksomhed? Læs mere »

FællesBo effektiviserer processerne

Kundetilfredshed / Af

FællesBo er en almen boligorganisation, der administrerer boligere, bofælles-skaber og andelsboligforeninger i Herning Kommune. I tæt samarbejde med TeleFaction har FællesBo siden 2016 arbejdet på at forbedre de processer, der relaterer sig til tilfredshedsundersøgelser. FællesBos mål er at tilbyde attraktive og konkurrencedygtige lejeboliger. Visionen er at skabe de bedste rammer for beboerne, hvorfor de har …

FællesBo effektiviserer processerne Læs mere »