Fire gode grunde til at investere tid og ressourcer i din medarbejderstab
Hos TeleFaction tror vi på, at medarbejdere og kunder skal have lige meget fokus.
Tips & tricks
Employee Net Promoter Score (eNPS) – hvor engageret og loyal er din medarbejderstab?
En eNPS-måling er en simpel, men udbytterig medarbejderundersøgelse, som består af blot to spørgsmål.
Guiden til den gode telefonpolitik
Er du ofte i kontakt med dine kunder via telefonen? Hvis ja, så kan du måske bruge vores guide til den gode telefonpolitik.