Guiden til den gode telefonpolitik

Er du ofte i kontakt med dine kunder via telefonen? Hvis ja, så kan du måske bruge vores guide til den gode telefonpolitik.

Service er i dag et af de vigtigste konkurrenceparametre. Som leder af et kontaktcenter bør du derfor have en klar politik for, hvordan I håndterer de mange henvendelser via telefonen.

Du kan hente vores telefonguide her

Relaterede indlæg