Borgerservice

Helsingør Kommune vil gå fra “Good” til “Great”

Helsingør Kommune ligger i Nordsjælland og rummer ca. 62.000 indbyggere. Kommunen byder på enestående natur, kultur og historie, som giver muligheder og har potentiale til at tiltrække og fastholde såvel borgere som besøgende. Samtidig har Helsingør Kommune stort fokus på at levere borgerservice, som bidrager til størst mulig livskvalitet. Udfordring Ledelsen i Helsingør Kommune har …

Helsingør Kommune vil gå fra “Good” til “Great” Læs mere »

5 bud på god borgerservice?

Medarbejdere, som arbejder på landets kommuner, er den offentlige sektors ansigt udadtil. Derfor er deres attitude og adfærd overfor borgerne af stor betydning. Den service, borgerne modtager fra kommunerne, kan forme borgernes opfattelse af den offentlige sektor.  Derfor giver vi dig 5 bud på god borgerservice. 1. Start med en venlig og smilende velkomst Førstehåndsindtrykket …

5 bud på god borgerservice? Læs mere »