Borgerservice

5 bud på god borgerservice?

Medarbejdere, som arbejder på landets kommuner, er den offentlige sektors ansigt udadtil. Derfor er deres attitude og adfærd overfor borgerne af stor betydning. Den service, borgerne modtager fra kommunerne, kan forme borgernes opfattelse af den offentlige sektor. Derfor giver vi dig 5 bud på god borgerservice. 1. Start med en venlig og smilende velkomst Førstehåndsindtrykket …

5 bud på god borgerservice? Læs mere »